Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение лицензионного договора о предоставлении права использования программного обеспечения

Редакция: 1
Дата вступления в силу: «09» июля 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Кочерыжкина Андрея Сергеевича (ОГРНИП 320774600470524, ИНН 772405606069), далее — «Лицензиар», адресованным любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, далее — «Лицензиат», заключить лицензионный договор о предоставлении простой (неисключительной) лицензии на использование программного обеспечения (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.

Полный и безоговорочный акцепт настоящей оферты в порядке, установленном разделом 3 Договора, влечет заключение Договора на условиях настоящей оферты и описания выбранного Лицензиатом Тарифа на Сайте. Лицензиат становится стороной Договора с момента акцепта.

1. Термины и определения

В настоящем Договоре, если иное не следует из контекста, используются следующие термины и определения:

«Лицензиар» — Индивидуальный предприниматель Кочерыжкин Андрей Сергеевич, являющийся правообладателем программ для ЭВМ, перечисленных на Сайте, и предлагающий их использование на условиях настоящей оферты.

«Лицензиат» — физическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель) или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту в порядке, установленном разделом 3 Договора, и ставшее таким образом стороной Договора.

«Сайт» — интернет-сайт Лицензиара, расположенный по адресу eldertime.ru, включая все его поддомены, разделы и функциональные возможности.

«ПО» (программное обеспечение) — программа для ЭВМ (плагин, расширение, тема оформления, иной программный продукт), право использования которой предоставляется Лицензиату по настоящему Договору. Конкретное наименование, текущая версия, функциональное назначение, минимальные системные требования, перечень доступных Тарифов и иные характеристики ПО указываются на странице соответствующего продукта на Сайте и являются неотъемлемой частью Договора.

«Лицензия» — простая (неисключительная), возмездная лицензия на использование ПО, предоставляемая Лицензиату на условиях настоящего Договора и описания выбранного Тарифа. Лицензия не является исключительной, не подлежит передаче третьим лицам и не влечет перехода исключительных прав на ПО.

«Лицензионный ключ» — уникальная буквенно-цифровая последовательность (токен), выдаваемая Лицензиату после оплаты для подтверждения наличия права использования ПО и активации экземпляров ПО на Доменах. Полный ключ хранится и отображается исключительно в Личном кабинете Лицензиата на Сайте.

«Активация» — процедура регистрации конкретного экземпляра ПО на определенном Домене Лицензиата путем ввода Лицензионного ключа в настройках ПО на этом Домене с последующей успешной регистрацией на Сервере лицензирования Лицензиара. Активация на одном Домене потребляет одну единицу Лимита активаций.

«Домен» — доменное имя (включая поддомены при необходимости) сайта Лицензиата, на котором установлено и функционирует ПО. Привязка осуществляется к точному доменному имени, указанному при активации.

«Лимит активаций» — максимальное количество Доменов, на которых ПО может быть одновременно активировано и использовано в рамках приобретенной Лицензии. Значение указывается в описании Тарифа на странице продукта. Превышение Лимита не допускается.

«Срок лицензии» — период, в течение которого Лицензиат имеет право использовать ПО, получать Обновления и (при наличии) техническую поддержку в соответствии с Тарифом. Исчисляется с даты зачисления оплаты на расчетный счет Лицензиара. Для срочных Тарифов — фиксированный период; для бессрочных Тарифов — неограниченный срок использования ПО с ограниченным периодом получения обновлений и поддержки, указанным в Тарифе.

«Тариф» (Тарифный план) — конкретный набор условий Лицензии (Лимит активаций, Срок лицензии, объем и условия технической поддержки, стоимость, возможность автопродления и иные параметры), предложенный Лицензиаром на странице продукта на Сайте. Описание Тарифа на момент акцепта является неотъемлемой частью Договора.

«Личный кабинет» — персональный защищенный раздел Сайта, доступный Лицензиату после авторизации с использованием учетных данных. В Личном кабинете отображаются приобретенные лицензии, Лицензионные ключи, список активированных Доменов, история заказов, настройки автопродления подписки, ссылки на загрузку ПО и иные функции управления лицензиями. Все действия, совершенные в Личном кабинете под учетной записью Лицензиата, считаются совершенными самим Лицензиатом.

«Сервер лицензирования» — программно-аппаратный комплекс Лицензиара, размещенный на Сайте, обеспечивающий выдачу и проверку Лицензионных ключей, учет Активаций и Деактиваций, контроль соблюдения Лимита активаций, периодическую верификацию действительности лицензий и предоставление Обновлений.

«Локальные данные лицензии» — служебные технические данные, сохраняемые экземпляром ПО на Домене Лицензиата после успешной Активации. Включают криптографический хеш Лицензионного ключа, идентификатор привязки к конкретному Домену и иные данные, необходимые для проверки действительности Лицензии, запроса Обновлений и выполнения отвязки. Полный Лицензионный ключ в открытом или легко восстановимом виде на Домене не сохраняется.

«Обновление» — новая версия ПО, выпущенная Лицензиаром, содержащая исправления ошибок, улучшения производительности, новые функции или изменения в соответствии со стратегией развития продукта. Доступ к Обновлениям предоставляется в течение Срока лицензии или иного периода, указанного в Тарифе.

«Автопродление» (рекуррентные платежи) — механизм автоматического продления срочной Лицензии путем периодического списания стоимости следующего периода с банковской карты Лицензиата, сохраненной у платежного провайдера с явного согласия Лицензиата.

Иные термины, используемые в Договоре, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота в сфере информационных технологий.

2. Предмет договора

2.1. По настоящему Договору Лицензиар на возмездной основе предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование ПО следующими способами и в пределах, установленных настоящим Договором и описанием выбранного Лицензиатом Тарифа на Сайте на момент акцепта:

загрузка дистрибутива ПО из Личного кабинета и хранение его экземпляра на собственных или арендованных Лицензиатом серверах;
установка и запуск ПО на Доменах Лицензиата в количестве, не превышающем Лимит активаций соответствующего Тарифа;
использование функциональных возможностей ПО строго в соответствии с его назначением и описанием, размещенным на Сайте;
получение Обновлений ПО в течение Срока лицензии (или иного периода, прямо указанного в описании Тарифа);
управление привязанными Доменами (активация, деактивация) в пределах Лимита активаций и Срока лицензии через Личный кабинет или настройки ПО.

2.2. Перечень ПО, в отношении которого Лицензиар предоставляет лицензии, размещен на Сайте. Описание каждого ПО включает функциональное назначение, минимальные системные требования, доступные Тарифы, особенности активации и использования. Указанные описания являются неотъемлемой частью Договора.

2.3. Лицензиар гарантирует, что обладает всеми необходимыми исключительными правами на ПО или правами, достаточными для предоставления лицензии третьим лицам, позволяющими предоставить Лицензию в объеме, предусмотренном настоящим Договором, и что ПО не нарушает прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности.

2.4. Настоящий Договор не предусматривает и не влечет перехода к Лицензиату каких-либо исключительных прав на ПО, его компоненты, исходный код, документацию, товарные знаки или иные объекты интеллектуальной собственности Лицензиара. Все исключительные права на ПО, включая права на любые его обновления, модификации, производные произведения и документацию, сохраняются за Лицензиаром (или его правопредшественниками или лицензиарами) в полном объеме.

2.5. ПО предоставляется Лицензиату по принципу «как есть». Лицензиар не гарантирует, что ПО будет соответствовать всем индивидуальным ожиданиям Лицензиата, будет совместимо с любым программным или аппаратным окружением Лицензиата, либо будет работать без ошибок, сбоев, задержек или перерывов в любых условиях эксплуатации. Лицензиат самостоятельно оценивает применимость ПО для своих целей и несет все связанные с этим риски.

3. Порядок заключения договора

3.1. Условия Договора одинаковы для всех Лицензиатов и не подлежат изменению по инициативе Лицензиата.

3.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является оплата Лицензиатом стоимости выбранного Тарифа в полном объеме в порядке, установленном разделом 6 Договора. Моментом акцепта считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара (подтвержденная платежным провайдером).

3.3. С момента акцепта настоящей оферты:

Договор считается заключенным на условиях, изложенных в настоящей оферте, описании выбранного Тарифа и продукта на Сайте на момент оплаты;
Лицензиат подтверждает и гарантирует, что в полном объеме ознакомился с условиями настоящей оферты, описанием Тарифа и продукта, Политикой в отношении обработки персональных данных, Политикой конфиденциальности, Порядком оплаты и возврата средств, Пользовательским соглашением и иными документами, размещенными на Сайте и прямо или косвенно упомянутыми в настоящей оферте; полностью понимает их содержание и правовые последствия;
Лицензиат подтверждает, что обладает дееспособностью, необходимой для заключения и исполнения настоящего Договора (для физических лиц — достиг возраста, с которого в соответствии с законодательством Российской Федерации вправе самостоятельно совершать гражданско-правовые сделки; для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — имеет необходимые полномочия и правоспособность);
Лицензиат гарантирует, что имеет законные основания для установки и использования ПО на указанном(ых) Домене(ах) (является владельцем Домена или действует с надлежащего письменного или электронного согласия владельца Домена) и что такая установка не нарушает прав третьих лиц.

3.4. Действующая редакция настоящей оферты постоянно доступна на Сайте по адресу https://eldertime.ru/license. Лицензиар вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей оферты, описания продуктов и Тарифов путем публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и применяется исключительно к правоотношениям, возникшим после такой публикации, в том числе к новым акцептам оферты, продлениям и апгрейдам. К правоотношениям, возникшим до изменения оферты, применяется редакция, действовавшая на момент акцепта оферты Лицензиатом.

3.5. Лицензиат соглашается, что все уведомления, направляемые Лицензиаром на адрес электронной почты, указанный Лицензиатом при регистрации или оформлении заказа, а также сообщения в Личном кабинете, имеют юридическую силу и считаются полученными Лицензиатом в момент отправки, если иное не доказано.

4. Объем передаваемых прав. Разрешенное и запрещенное использование

4.1. Разрешенное использование

По настоящему Договору Лицензиат получает право использовать ПО исключительно следующими способами и в объеме, установленном выбранным Тарифом:

загрузка ПО из Личного кабинета и хранение его экземпляра на собственных или арендованных серверах;
установка и запуск ПО на Доменах Лицензиата в количестве, не превышающем Лимит активаций;
использование ПО в соответствии с его функциональным назначением и описанием на Сайте;
получение Обновлений ПО в течение Срока лицензии (или иного периода, указанного в Тарифе);
управление активациями (привязка и отвязка Доменов) в пределах Лимита и Срока через Личный кабинет и настройки ПО.

Лицензиат гарантирует, что установка и использование ПО на каждом Домене осуществляется с согласия законного владельца такого Домена и не нарушает прав третьих лиц.

4.2. Запрещенное использование

Лицензиату категорически запрещается (следующие действия квалифицируются как существенное нарушение Договора):

а) предоставлять третьим лицам право использования ПО (заключать сублицензионные договоры, передавать лицензию в пользование);

б) передавать (отчуждать, дарить, сдавать в аренду, закладывать, передавать в доверительное управление) Лицензионный ключ, Лицензию или права по Договору третьим лицам;

в) использовать ПО на Доменах в количестве, превышающем Лимит активаций Тарифа;

г) распространять ПО (в том числе размещать дистрибутив в открытом доступе для скачивания, продавать, обменивать, передавать третьим лицам);

д) декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать исходный код ПО, создавать на его основе производные программные продукты или иным образом вмешиваться в работу ПО, за исключением случаев обеспечения взаимодействия независимо разработанного ПО с данным ПО при условии, что полученная информация не используется для создания существенно аналогичного ПО или для иных целей, нарушающих исключительные права Лицензиара. Любая модификация кода без предварительного письменного согласия Лицензиара запрещена;

е) удалять, изменять, скрывать или подделывать сведения об авторских правах, иных правах Лицензиара, товарных знаках или иную идентифицирующую информацию, размещенную в коде ПО, в интерфейсе или в документации;

ж) использовать ПО для совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;

з) предпринимать любые действия, направленные на обход, взлом, нейтрализацию или обход технических средств защиты и контроля лицензий, предусмотренных Лицензиаром;

и) использовать ПО на Доменах, не принадлежащих Лицензиату или без надлежащего согласия их законного владельца;

к) иные действия, прямо запрещенные настоящим Договором или законодательством Российской Федерации.

4.3. Последствия нарушения

В случае выявления нарушения Лицензиатом условий, указанных в пункте 4.2, Лицензиар вправе в одностороннем внесудебном порядке:

немедленно прекратить действие Лицензии (заблокировать Лицензионный ключ и все активированные Домены);
потребовать от Лицензиата удаления всех экземпляров ПО со всех Доменов в течение 10 (десяти) календарных дней;
потребовать возмещения причиненных убытков (включая упущенную выгоду, расходы на юридическую защиту прав, репутационный ущерб и иные документально подтвержденные потери) в полном объеме в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Блокировка Лицензии не освобождает Лицензиата от обязанности по оплате уже предоставленной Лицензии и не дает права на возврат денежных средств.

Указанные меры применяются без предварительного уведомления Лицензиата, за исключением случаев, когда уведомление обязательно в соответствии с законодательством.

5. Срок действия лицензии. Территория. Изменение тарифа

5.1. Срок действия Лицензии

Срок действия Лицензии указывается в описании выбранного Тарифа и может быть:

срочным — с возможностью продления на новый срок путем оплаты соответствующего Тарифа;
бессрочным — с условием, что право на получение Обновлений и технической поддержки предоставляется в течение отдельно указанного в Тарифе периода.

Срок действия Лицензии исчисляется с даты успешного зачисления оплаты на расчетный счет Лицензиара.

5.2. Территория действия Лицензии

Территория действия Лицензии — все страны мира, на территории которых использование ПО не запрещено законодательством Российской Федерации и законодательством страны нахождения Лицензиата или Домена. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за соблюдение требований законодательства страны своего нахождения и страны расположения Домена.

5.3. Последствия истечения Срока лицензии

По окончании Срока лицензии (для срочных Тарифов) или периода предоставления обновлений и поддержки (для бессрочных Тарифов) Лицензиат утрачивает право на получение Обновлений и технической поддержки. Возможность дальнейшего использования уже установленных экземпляров ПО после окончания указанных периодов определяется условиями конкретного Тарифа (для большинства бессрочных Тарифов — сохраняется право использования без обновлений и поддержки).

5.4. Изменение Тарифа

Лицензиат вправе в любой момент в течение действия Лицензии перейти на более высокий Тариф путем оплаты стоимости апгрейда, указанной на странице продукта для соответствующей пары «текущий Тариф → новый Тариф».

При переходе на новый Тариф применяются следующие правила:

Срок действия новой (измененной) Лицензии исчисляется заново — с даты успешного зачисления оплаты апгрейда на расчетный счет Лицензиара. Новый срок равен сроку, указанному в выбранном новом Тарифе;
Неиспользованный остаток срока прежней Лицензии не суммируется с новым сроком и не возвращается Лицензиату ни в денежной, ни в иной форме (в том числе не засчитывается в счет будущих платежей);
Стоимость апгрейда, указанная на странице продукта, устанавливается Лицензиаром с учетом правил порядка изменения тарифа и, как правило, существенно уменьшена относительно полной стоимости соответствующего нового Тарифа;
Осуществляя оплату апгрейда, Лицензиат подтверждает, что в полном объеме ознакомился с указанным порядком, полностью согласен с ним, понимает его правовые и финансовые последствия и не имеет каких-либо претензий в отношении неиспользованного остатка прежнего срока.

На странице оформления заказа апгрейда в обязательном порядке отображается четкое предупреждение о применении порядка изменения тарифа и ее последствиях. Оплата апгрейда означает безоговорочное согласие Лицензиата с указанными правилами.

Переход с бессрочной Лицензии на срочную — невозможен. Обратный переход (со срочной на бессрочную Лицензию) осуществляется на условиях, описанных выше.

При переходе между срочными Тарифами одинаковой продолжительности, но с увеличенным Лимитом активаций, срок новой Лицензии также исчисляется заново по правилам настоящего пункта.

6. Стоимость лицензии. Порядок оплаты. Автоматическое продление

6.1. Стоимость Лицензии

Стоимость Лицензии определяется выбранным Лицензиатом Тарифом и указывается на странице продукта на Сайте на момент оформления заказа. Цены указываются в российских рублях.

6.2. Лицензиар применяет упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком налога на добавленную стоимость. Цены на Сайте указаны с учетом всех применимых налогов и сборов.

6.3. Способы и порядок оплаты

Оплата производится Лицензиатом одним из способов, доступных на Сайте на момент оформления заказа:

банковской картой платежных систем Visa, Mastercard, МИР, JCB, UnionPay и иных через защищенную страницу платежного провайдера с использованием технологии 3-D Secure;
через сервисы электронных платежей;
через систему быстрых платежей по QR-коду;
по безналичному расчету на расчетный счет Лицензиара — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (по письменному запросу выставляется счет);
частично бонусным балансом партнерской программы.

Все расходы, связанные с переводом денежных средств (комиссии банков, платежных провайдеров, операторов СБП), несет Лицензиат.

Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара (или электронный кошелек, привязанный к расчетному счету), подтвержденная платежным провайдером. С этого момента Лицензия считается оплаченной, Лицензиат получает доступ к Личному кабинету и Лицензионный ключ.

После успешной оплаты Лицензиат получает на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты:

подтверждение заказа и факт оплаты;
Лицензионный ключ для активации;
инструкцию по скачиванию ПО из Личного кабинета;
электронный фискальный чек.
При необходимости (для юридических лиц и ИП) по запросу на billing@eldertime.ru могут быть предоставлены счет, акт об оказании услуг или акт о передаче прав, УПД.

Цены на Сайте могут изменяться Лицензиаром в одностороннем порядке. Изменение цен не распространяется на Лицензии, оплаченные до момента такого изменения.

6.4. Автоматическое продление подписки

Для Тарифов типа «подписка» (не применяется к бессрочным лицензиям и бесплатным триалам) Лицензиат вправе в процессе оформления заказа дать отдельное явное и добровольное согласие на автоматическое продление Лицензии путем проставления соответствующего чекбокса «Включить автопродление подписки по сохраненной карте» (или аналогичной формулировки). Согласие на автопродление не является обязательным условием заключения Договора; без такого согласия Лицензия действует строго в пределах оплаченного срока и далее прекращает свое действие в общем порядке.

При активированном автопродлении:

банковская карта Лицензиата сохраняется у платежного провайдера в соответствии со стандартами PCI DSS. Лицензиар не имеет доступа к полным реквизитам банковской карты и не хранит их в своей информационной системе. Лицензиар хранит исключительно обезличенный идентификатор платежного метода и последние 4 цифры карты — исключительно для целей идентификации метода в Личном кабинете и выполнения команд Лицензиата по управлению автопродлением;
в день окончания оплаченного периода подписки платежный провайдер автоматически списывает с сохраненной карты стоимость следующего периода по тому же Тарифу, что был оплачен изначально. Срок действия Лицензии при этом продлевается на очередной период подписки без каких-либо дополнительных действий со стороны Лицензиата;
о каждом предстоящем автоматическом списании Лицензиат уведомляется на адрес электронной почты заблаговременно до даты списания. Уведомления направляются на email, указанный в Личном кабинете;
Лицензиат несет полную ответственность за наличие достаточных средств на карте, ее действительность и отсутствие блокировок на момент списания. Лицензиар не несет ответственности за неуспешное списание по причинам, зависящим от Лицензиата, банка-эмитента или платежного провайдера.

В случае, если автоматическое списание не удалось, очередной период Лицензии не оплачивается, Лицензия прекращает свое действие в общем порядке по истечении текущего оплаченного срока. Повторные попытки списания без дополнительных действий Лицензиата Лицензиаром не производятся. Лицензиат уведомляется об этом на email.

Лицензиат вправе в любой момент отказаться от автоматического продления путем отключения соответствующего чекбокса в Личном кабинете в разделе «Автопродление» (или «Мои лицензии»). При отключении автопродления Лицензиар направляет платежному провайдеру команду на удаление сохраненной банковской карты. Отключение автопродления не прекращает действие уже оплаченного периода Лицензии и не является основанием для возврата денежных средств за ранее оплаченный период.

Изменение стоимости подписки для уже оформленных рекуррентных платежей допускается Лицензиаром не чаще одного раза в 12 (двенадцать) месяцев и не более чем на величину официальной инфляции в Российской Федерации за этот период. О предстоящем изменении стоимости Лицензиат уведомляется на адрес электронной почты не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до ближайшего очередного списания, с правом в одностороннем порядке отключить автопродление до указанной даты и тем самым прекратить дальнейшие списания.

7. Порядок предоставления ПО и активации лицензии

7.1. После успешной оплаты Лицензиат немедленно получает доступ к загрузке ПО в Личном кабинете и уникальный Лицензионный ключ для Активации. Полный текст Лицензионного ключа хранится и отображается на Сайте Лицензиара (в Личном кабинете); повторно получить его на Домене после успешной Активации средствами ПО невозможно — для повторной привязки Лицензиат вводит ключ заново из Личного кабинета.

7.2. Активация на Домене

Активация выполняется Лицензиатом исключительно вручную в разделе настроек лицензии в административной панели WordPress на соответствующем Домене: Лицензиат указывает Лицензионный ключ и подтверждает активацию. ПО направляет запрос на Сервер лицензирования; при успешном ответе Домен регистрируется как активированный, и Лимит активаций уменьшается на единицу. Автоматическая Активация при первом запуске ПО без явных действий Лицензиата не производится.

Лицензиат несет полную ответственность за правильность ввода Лицензионного ключа и указание Домена. Ошибочная активация на неверном Домене потребляет одну единицу Лимита активаций; для ее освобождения Лицензиат должен выполнить отвязку в соответствии с пунктами 7.4–7.6.

7.3. Хранение данных на Домене

После успешной Активации полный Лицензионный ключ на Домене не сохраняется — в базе данных сайта остаются только Локальные данные лицензии, необходимые для проверки Лицензии, получения Обновлений и отвязки Домена. Это не ограничивает право Лицензиата просматривать и копировать Лицензионный ключ в Личном кабинете на Сайте в любое время.

7.4. Управление активациями в Личном кабинете

В разделе активаций Личного кабинета Лицензиат видит перечень Доменов, на которых используется Лицензия, и вправе снять конкретный Домен с Лицензии. Снятие Домена в Личном кабинете не удаляет файлы ПО с сайта Лицензиата и не очищает Локальные данные лицензии на Домене автоматически — до следующей периодической проверки или ручной отвязки в настройках ПО экземпляр на Домене может продолжать считать Лицензию действительной или перейти в ограниченный режим.

7.5. Отвязка в настройках ПО («Удалить ключ»)

В разделе лицензии административной панели ПО Лицензиат вправе выполнить полную отвязку Домена: ПО направляет на Сервер лицензирования запрос о деактивации соответствующего Домена и удаляет все Локальные данные лицензии на этом Домене. Лицензионный ключ на Сайте Лицензиара при этом не блокируется и остается доступным в Личном кабинете для повторной Активации в пределах Лимита активаций и Срока лицензии.

7.6. Деактивация ПО средствами WordPress

При отключении ПО Лицензиатом через раздел «Плагины» панели управления WordPress на соответствующем Домене выполняется тот же порядок, что и при действии «Удалить ключ»: запрос на Сервер лицензирования о снятии Домена с Лицензии и полное удаление Локальных данных лицензии на этом Домене. Отдельной операции «деактивировать домен без удаления локальных данных» в ПО не предусмотрено.

Снятие Домена в Личном кабинете и полная отвязка через ПО или деактивацию плагина WordPress — разные действия с разными правовыми и техническими последствиями. Для переноса Лицензии на другой Домен Лицензиату достаточно освободить слот в Личном кабинете или отвязать ключ в настройках ПО, затем активировать ключ на новом Домене в пределах Лимита активаций и Срока лицензии.

7.7. Периодическая проверка действительности Лицензии

Периодическая проверка действительности Лицензии (в том числе по расписанию) выполняется ПО путем обращения к Серверу лицензирования с использованием Локальных данных лицензии и сведений о Домене. При недоступности Сервера лицензирования или отрицательном результате проверки функции, требующие действующей Лицензии (в том числе получение Обновлений, доступ к премиум-функционалу), могут быть ограничены или отключены до восстановления связи и/или повторной успешной проверки.

7.8. Доступность Сервера лицензирования

Лицензиар обязуется обеспечивать доступность Сервера лицензирования и сервиса предоставления Обновлений 24 часа в сутки 7 дней в неделю с допустимым уровнем недоступности не более 0,5% месячного времени, за исключением:

плановых технических работ, о которых Лицензиат уведомляется заблаговременно (не менее чем за 24 часа, если работы затрагивают доступность сервиса) через email, объявления в Личном кабинете или на Сайте;
обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор);
действий или бездействия третьих лиц (хостинг-провайдеры, операторы связи, DDoS-атаки на инфраструктуру, не зависящие от Лицензиара).

Лицензиар не гарантирует 100% (сто процентную) доступность сервиса и не несет ответственности за простои, не превышающие указанный уровень, а также за последствия простоев, вызванных обстоятельствами, не зависящими от Лицензиара.

7.9. Момент передачи ПО

ПО считается надлежаще переданным Лицензиату с момента предоставления возможности его загрузки из Личного кабинета и выдачи Лицензионного ключа. Подписание акта приема-передачи не требуется. По письменному запросу Лицензиата (на адрес billing@eldertime.ru) Лицензиар может направить акт об оказании услуг или акт о передаче прав в свободной форме в течение 10 (десяти) рабочих дней.

8. Обновления и техническая поддержка

8.1. В течение Срока лицензии (или в течение срока, отдельно указанного в описании Тарифа) Лицензиар предоставляет Лицензиату:

доступ к Обновлениям ПО, выпускаемым Лицензиаром, через автоматический механизм обновления, встроенный в ПО (в административной панели WordPress);
техническую поддержку по вопросам установки, активации, настройки и использования ПО — в объеме, с приоритетом и по каналам, указанным в описании соответствующего Тарифа на Сайте.

8.2. Лицензиар не гарантирует выпуск Обновлений с какой-либо периодичностью или в определенные сроки. Решение о выпуске Обновлений, их содержании, объеме изменений и сроках публикации принимается Лицензиаром по своему усмотрению, исходя из стратегии развития продукта, выявленных ошибок, обратной связи пользователей и технической целесообразности.

8.3. Техническая поддержка не включает в себя и не предоставляется по вопросам:

устранения проблем, возникших по причинам, не связанным с ПО;
модификации ПО под индивидуальные требования Лицензиата;
обучения работе с ПО, выходящего за рамки официальной документации, размещенной на Сайте;
работ по установке ПО на сервер Лицензиата (за исключением случаев, прямо предусмотренных описанием Тарифа);
поддержки сторонних плагинов, тем, сервисов и интеграций, не входящих в функционал данного ПО.

8.4. Канал технической поддержки. Техническая поддержка оказывается через систему обращений в разделе Сайта https://eldertime.ru/support, доступную авторизованному Лицензиату по приобретенным им продуктам. Обращение создается по конкретному приобретенному продукту. Переписка ведется в текстовом виде. При необходимости предоставления скриншотов, логов или иных доказательств Лицензиат может прикреплять файлы (если функционал системы поддержки это позволяет) или размещать их на общедоступных сервисах (с предоставлением ссылок в тикете). Уведомления о новых ответах поддержки направляются на адрес электронной почты Лицензиата. Объем, приоритет и ориентировочные сроки ответов определяются описанием соответствующего Тарифа.

9. Гарантии и ограничение ответственности

9.1. Лицензиар гарантирует, что ПО предоставляется в работоспособном состоянии и соответствует описанию, размещенному на Сайте на дату предоставления (момент акцепта), при условии соблюдения Лицензиатом минимальных системных требований, указанных в описании продукта.

9.2. За исключением гарантий, прямо указанных в пункте 9.1 и в описании продукта на Сайте, ПО предоставляется по принципу «как есть». Лицензиар не дает никаких иных гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, гарантии товарного качества, пригодности для конкретной цели, соответствия ожиданиям Лицензиата, отсутствия ошибок или бесперебойной работы в любых условиях и с любым окружением.

9.3. Лицензиат самостоятельно и под свою исключительную ответственность оценивает применимость ПО для своих целей, совместимость с используемым программным и аппаратным окружением и несет все риски, связанные с принятием решения об использовании ПО.

9.4. Лицензиар не несет ответственности за:

прямые или косвенные убытки Лицензиата (включая упущенную выгоду, потерю данных, репутационный ущерб, простои бизнеса, дополнительные расходы), возникшие в результате использования или невозможности использования ПО, даже если Лицензиар был предупрежден о возможности таких убытков;
действия третьих лиц, в том числе в результате неправомерного доступа к Личному кабинету, Лицензионному ключу или учетной записи электронной почты Лицензиата;
ущерб, причиненный в результате нарушения Лицензиатом условий настоящего Договора;
содержание сайтов Лицензиата и иных материалов, на которых используется ПО;
проблемы, возникшие вследствие использования Лицензиатом нелицензионных, модифицированных, устаревших или скомпрометированных версий ПО.

9.5. Совокупный размер ответственности Лицензиара перед Лицензиатом по настоящему Договору, в любом случае, ограничен суммой, фактически уплаченной Лицензиатом за Лицензию в отношении конкретного ПО в течение 12 (двенадцати) месяцев, предшествующих дате возникновения основания для ответственности. Данное ограничение ответственности применяется независимо от формы вины Лицензиара и количества оснований ответственности.

9.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора и не зависящих от воли Сторон. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия, эпидемии, пандемии, военные действия, акты органов государственной власти, сбои глобальных сетей связи и интернета, DDoS-атаки на инфраструктуру Лицензиара или его провайдеров, действия хакеров, при условии, что Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, в разумный срок уведомила об этом другую Сторону и принимает разумные меры для минимизации последствий.

10. Конфиденциальность и обработка персональных данных

10.1. Стороны обязуются сохранять в тайне любую конфиденциальную информацию, ставшую им известной в связи с исполнением настоящего Договора, и не разглашать ее третьим лицам без письменного согласия другой Стороны в течение срока действия Договора и в течение 3 (трех) лет после его прекращения.

10.2. Обработка персональных данных Лицензиата осуществляется Лицензиаром в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и в порядке, предусмотренном «Политикой в отношении обработки персональных данных», размещенной на Сайте.

10.3. Заключая настоящий Договор, Лицензиат подтверждает, что в полном объеме ознакомился с указанной Политикой, дает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для исполнения настоящего Договора, и подтверждает, что все предоставленные им персональные данные являются достоверными и принадлежат ему лично.

11. Возврат денежных средств

11.1. Порядок возврата денежных средств регулируется настоящим разделом, «Порядком оплаты и возврата средств», размещенным на Сайте, и законодательством Российской Федерации.

11.2. Особенности возврата цифровых товаров. Цифровые товары (в том числе право использования программного обеспечения по лицензии), обладающие индивидуально-определенными свойствами и используемые исключительно приобретающим их потребителем, не подлежат возврату при надлежащем качестве, если потребитель был ознакомлен с условиями возврата до заключения договора.

11.3. Возврат денежных средств производится в следующих случаях:

в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты — если Лицензиат столкнулся с неустранимыми техническими проблемами в ПО, объективно исключающими возможность его использования по прямому назначению, указанному в описании на Сайте, и Лицензиар не смог устранить такие проблемы в разумный срок;
если Лицензиар прекращает поддержку и выпуск обновлений ПО до истечения оплаченного Срока лицензии — пропорционально неиспользованному периоду (за вычетом фактически использованного);
в иных случаях, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства Российской Федерации.

11.4. Возврат денежных средств не производится, если:

Лицензиат активировал ПО хотя бы на одном Домене, и претензии связаны с субъективными причинами, при условии, что ПО соответствует описанию на Сайте и работоспособно;
требование о возврате заявлено по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты (за исключением случаев прекращения поддержки по вине Лицензиара и императивных норм закона);
прекращение использования ПО или возникновение проблем вызвано действиями (бездействием) Лицензиата, нарушающими условия настоящего Договора;
проблемы не связаны с ПО;
заявление о возврате касается оплаты апгрейда — в соответствии с порядком изменения тарифа неиспользованный остаток не возвращается.

11.5. Указанные в пункте 11.4 ограничения не лишают Лицензиата прав, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации.

11.6. Заявление на возврат направляется на адрес электронной почты billing@eldertime.ru с указанием номера заказа, даты оплаты, причины возврата, суммы, заявляемой к возврату, и (при заявлении технических проблем) подробного описания ситуации с приложением подтверждающих материалов (скриншоты, логи, видео, переписка с поддержкой).

Лицензиар рассматривает заявление в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения и направляет Лицензиату мотивированный ответ. В случае согласования возврата денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с даты согласования возврата (с учетом сроков обработки операции банком-эквайером и банком-эмитентом — фактическое зачисление на счет Лицензиата может занять дополнительно до 30 дней). Расходы, связанные с переводом денежных средств при возврате, удерживаются из суммы возврата, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

С момента возврата денежных средств действие соответствующей Лицензии прекращается, Лицензионный ключ блокируется, ранее активированные Домены деактивируются. Лицензиат обязан удалить все экземпляры ПО со своих Доменов в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения уведомления о возврате и по запросу Лицензиара подтвердить удаление.

12. Расторжение договора

12.1. Настоящий Договор может быть расторгнут:

по соглашению Сторон;
в одностороннем порядке Лицензиаром в случае существенного нарушения Лицензиатом условий, указанных в пункте 4.2 Договора, с одновременной блокировкой Лицензии и уведомлением Лицензиата по электронной почте;
по основаниям, прямо предусмотренным законодательством Российской Федерации.

12.2. Расторжение Договора влечет прекращение права Лицензиата использовать ПО. Лицензиат обязан удалить все экземпляры ПО (включая резервные копии и дистрибутивы) со своих Доменов в течение 10 (десяти) календарных дней с даты расторжения и по письменному запросу Лицензиара подтвердить факт удаления. Неисполнение данной обязанности является основанием для взыскания убытков и неустойки.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящий Договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования спора является обязательным. Претензия направляется в письменной форме с приложением подтверждающих документов. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения.

13.3. В случае, если разногласия не могут быть разрешены путем переговоров в претензионном порядке, споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиара, если иное не установлено императивными нормами законодательства Российской Федерации.

13.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Договора. Недействительное положение подлежит замене действительным положением, наиболее близким по смыслу и экономической цели.

13.5. Стороны признают, что переписка через указанные в Договоре и Личном кабинете адреса электронной почты, а также совершение действий в Личном кабинете имеют юридическую силу и приравниваются к простой электронной подписи.

13.6. Настоящая оферта, описания продуктов и Тарифов на Сайте на момент акцепта, а также иные документы, на которые настоящая оферта прямо ссылается, составляют единый Договор между Сторонами.

Оформляя заказ на Сайте и производя оплату стоимости Тарифа, Лицензиат подтверждает, что в полном объеме ознакомился с условиями настоящей оферты и всеми связанными документами, полностью понимает их и безоговорочно согласен с ними.

Реквизиты Лицензиара

Индивидуальный предприниматель Кочерыжкин Андрей Сергеевич
ОГРНИП: 320774600470524
ИНН: 772405606069

Адрес для корреспонденции и направления претензий: billing@eldertime.ru
Адрес для обращений по вопросам персональных данных: privacy@eldertime.ru
Общий адрес: hello@eldertime.ru

Настоящая редакция оферты действует с момента ее публикации на Сайте https://eldertime.ru/license и применяется к отношениям, возникшим после указанной даты.